• ÜCRETSİZ
    KARGO

  • HIZLI
    TESLİMAT

  • ORJİNAL
    ÜRÜN

  • TAKSİT
    SEÇENEKLERİ

  • YERLİ
    ÜRETİM



SİZİN İÇİN SEÇTİKLERİMİZ


Cloche Kadın Giyim

Modern ve şehirli kadınların günün her saatinde iyi görünmek istemelerine yardımcı olmak için oluşturulan bir marka olan Cloche minimal, şık ve rahat tasarımıyla bu ihtiyacı çıktığı ilk günden beri layıkıyla karşılamış bir marka. Şehirli kadınların günün her saatinde şık olmayı başarabilmelerinin ne kadar zor olduğunu iyi bilen Cloche tasarımlarında şıklık kadar rahatlığı da vermektedir. 
Hem Türkiye’de hem Dünya’da birçok önemli markaya ait mağazaya toptan satış hizmeti veren Cloche 2017 yılında bünyesine Furla, Leonard Paris, Elie Saab ve Ungaro gibi dünyaca ünlü markaların aksesuar koleksiyonlarını da katmıştır. 
Türkiye’deki kullanıcılarla kendine ait açmış olduğu www.cloche.com.tr adresinde buluşan marka son derece kolay kullanılan bir web sitesine sahiptir. Markanın kendi koleksiyonları gibi şık ve sade bir tasarıma sahip olan web sitesinde markaya ait ürünler “Elbise Modelleri, Etek modelleri, Şal, Eşarp, Pantolon Modelleri” kategorileri altında satışa sunulmuştur. Kategori sayfalarında ise müşterinin istediği ürünü daha kolay bulabilmesi için sol kısımda filtre bölümü bulunmaktadır. Bu filtre bölümü sayesinde ürünler alt kategoriler, fiyat aralığı ve renklerine göre listelenebilmektedir. 
Modern kadınların şık görünürken rahat olmalarına yardımcı olmayı başarmış olan markanın web sitesinde havale ve kredi kartı ile ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Maximum, Paraf, Bonus, Axess, World, CardFinans kredi kartlarına taksit yapılma imkanı bulunmaktadır. Ancak Cloche web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde kapıda ödeme seçeneğini maalesef ki müşterilerine sunamamaktadır. 
Eğer ki kullanıcılar web sitesinden satın aldıkları ürünü iade etmek isterlerse ürüne ait ambalajı bozmamış ve ürünü kullanmamış olmalıdırlar. Ürün bu koşulları karşıladığı takdirde kullanıcı 7 gün içinde ürünü Cloche’a geri göndermelidir. Ürün markaya ulaştığı anda kullanıcıya bildirim mesajı yollanacaktır ve sonrasındaki süreçte gelen ürünün iade koşullarını karşılayıp karşılamadığı test edilecek. Eğer ki ürün iade koşullarını karşılıyorsa Cloche ürüne ait ödemeyi kullanıcının satın alırken kullandığı ödeme araçları üzerinden 2 gün içinde iade edecektir. Kullanıcı ürünü taksitle aldıysa aynı şekilde iade edilecek, tek seferde aldıysa tek seferde iade edilecektir. Geri ödeme Cloche’dan çıkmasından itibaren ki sürecin tamamı bankanın sorumluluğunda olduğundan olası bir gecikmede marka müşterilerine ne yazık ki yardımcı olamamaktadır. 
Ancak bazı durumlarda gelen ürün ayıplı mal kategorisine girebilmektedir. Ayıplı mal şu demektir; internet sitesindeki ürünle gelen ürün farklıysa, müşterinin kullanımındaki faydasını azaltan bir sorunu varsa bu ürünlere ayıplı mal denmektedir. Eğer ki ürün ayıplı mal kategorisine giriyorsa müşterinin bu ürünü markaya 30 gün içinde iade etme hakkı bulunmaktadır. Bu tip durumlarda gelen ürün marka ya da ithalatçı tarafından test edilir. Yaşanan sorunun kullanıcı hatası kaynaklı olup olmadığına bakılır. Gelen raporda sorun kullanıcı hatası kaynaklıysa müşteri iade hakkında yararlanamaz. 
Web sitesinde müşterilerine güvenli bir alışveriş ortamı sağlarken, onların alışveriş deneyimlerinin kalitesini arttırmak için her türlü imkanı sunmuştur. Müşterilerinden internet sitelerinden yaptığı alışverişlerde kargo ücreti almayan Cloche tamamen yerli bir üretim marka olma gururunu da yaşamaktadır. Hem web sitesinde hem de sosyal medya hesaplarında müşterilerinin yararlanabileceği çeşitli kampanya ve indirim fırsatlarını sunan Cloche aynı zamanda kurumsal satış hizmeti de vermektedir. Kurumsal satış hizmeti kapsamında özel tasarım Cloche ürünleri bayi satışı, yılbaşı hediyeleri, hediye kartı hizmetleri vermektedir. Bu konularla ilgili müşterilerle kurumsal satış yöneticisi özel olarak ilgilenmektedir. 
Müşteri ile iletişime son derece önem veren Cloche’ye web sitesinde bulunan 0212 224 21 44 numaralı telefondan veya info@cloche.com.tr eposta adresinden ulaşılabilmektedir.